我那么大一堆“双11”快递呢?才知道“好评返现”是违法的……

  • 来源:自治区市场监督管理局
  • 时间:2021-11-18 11:01

听说预售的、“正主”的“双十一”买家

当前每天只盯一个事儿:

我辣么大一堆包裹呢?

最近大家是不是都沉浸在收快递的快乐中

你的“双十一”快递收到了吗?

灵魂拷问就一句:

快递包装上的“小广告”

你有没有留意?

近日

有消费者反映

自己的快递单上出现广告

标注“你有1箱方便面待抽取”

扫二维码进行抽取

(图片来源:中国新闻网)


但实际上根本就抽不到......

因为这些广告标注
“赢iPhone”“扫码抽方便面”等字眼
都是吸引用户扫码
但点击进来后
往往是“抽奖大转盘”“砸金蛋”“抽红包”等
最后奖品全是借贷、理财等“奖品”

除了快递包装上面印广告

还有一种现象大家一定不陌生

就是商家经常在快递包裹、外卖里加塞

“好评返现卡”

表面上看起来

你写几句话就能获利,降低购买成本

商家也能以回馈消费者的名义

扩大销量,提高知名度

这不是“双赢”吗?

然而你不知道的是

“好评返现”“晒图返现”

是违法行为!

10月12日,扬州3家餐饮店因在外卖内放置“好评返现卡”已被扬州市市场监管局立案处罚。

近期,广东省消费者委员会组织开展一项网购调查活动发现,600款样本中有85款样本附有“好评返现卡”,通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了国家相关法律法规要求,违背了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。


调查发现,目前多家电商平台上已屏蔽“好评返现”等关键词搜索,但联系一些商家客服后,就会得到“10字加图片返1”“返3”等回答,好评返现暗中存在。

另外,“好评返现卡”本身也成为一种商品,目前,电商平台上就有大量店铺售卖“好评返现卡”,有的取名“新规评价卡”等规避风险。实际上,在卡片上,依然明显标注“全五星晒图+优质评价,奖励1元”等内容。

市场监督管理部门

提醒广大商家

合法经营

增强诚信自律意识

自觉保护消费者合法权益

强化真实可信的网络商品(服务)评价体系

营造风清气正的网络生态

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《消费者权益保护法》规定

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。


《反不正当竞争法》规定

经营者不得对用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


《电子商务法》明确

电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。


在此呼吁广大市民朋友

除了买买买

勿忘防!防!防!


在购物消费时理性客观评价

共同抵制“好评返现”

你今天为了“返现”违心地写了好评

说不定明天就因为误信别人的好评

而中了圈套

这种变相的“抢红包”活动

你以为“一分也是爱”

最后可能是“大家都受害”


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