近日，市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》，包头市昆都仑区市场监管局前进道市场监管所荣获“五星市场监督管理所”称号。

前进道市场监管所，地处昆区商业中心，辖区面积2.65平方千米，现有市场主体7247户，前进道市场监管所始终以“安市便民”为己任，在各项工作中争创一流。近年来，先后获得“全国优秀市场监督管理所”“全国文明城市创建工作先进集体”等多项荣誉称号。

走进前进道市场监管所看到

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如今的市场监管所焕然一新

老旧的办公设备换了

服务大厅整洁明亮，群众办事更舒心了

全程监控装上了

询问室透明可观，执法办案更阳光了

档案规范制定了

档案室一目了然，存档查档更方便了

量身打造配套设备设施

“全副武装”到个人，每个检查小组按需配备执法装备

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以“服务”为引领，助推区域经济高质量发展

以“需求”为导向，着力打造“星级”营商环境。市场主体数量大、种类多、结构复杂，是前进道市场监管所面临的监管难题。全所干部以“时时放心不下”的责任感，努力提供优质服务，为区域经济发展赋能增效。设立工作专班督促指导企业及个体工商户及时完成年报和信用信息修复工作；开设“线上+线下”学堂，普及政策法规知识和食品药品安全知识培训；强化部门联动机制，落实属地管理和企业主体责任，打通责任落实“最后一公里”。

创建“示范商街”，着力打造一流消费环境。针对辖区内大型商圈聚集的特点，前进道市场监管所将打造“放心消费示范街”作为特色品牌项目工程来抓。一是推进包百步行街“放心消费在昆区”品牌商业街创建活动。二是开展食品安全“你点我检”活动，做到食品安全抽检与人民群众“零距离接触”；三是以“依法维权，违法必查”为重点处理投诉举报，做到投诉举报受理率100%、办结率100%、群众满意率100%。2023年共受理消费投诉2683件，挽回经济损失265余万。

以“智慧监管”为引擎，推动高效能治理

包百商圈是包头市最大的商业中心，区域内有大中型商场11个，餐饮、药店、母婴店、服装店等以居民服务业为主的大中小型商铺林立。监管任务重，压力大，前进市场监管所积极开拓创新，担当作为。

勇于创新，以智慧监管提升履职效能。推进餐饮单位“互联网+明厨亮灶”建设工程，完成187家餐饮单位的平台入驻，学校幼儿园食堂、养老院食堂、大型餐饮单位实现全覆盖。辖区100%单体药品零售企业已接入“互联网+电子处方服务”平台。

积极开拓，以担当作为强化履职尽责。在日常监管中，强化问题导向，坚持“网格化管理”统筹覆盖市场监管工作，确保基层监管有岗、有人、有责、有手段，形成了“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”的服务管理格局，确保任务到人、责任到人、分工协作。2023年累计检查各类市场主体2120户（次），立案查处各类违法案件62件，案件类型涵盖虚假宣传、无证经营、产品质量、商标侵权、明码标价、食品安全等违法行为，有力地净化消费市场环境，优化了营商环境。

以“拼搏”为底色，锻造市场监管铁军

前进市场监管所现有工作人员13名，其中党员8名。该所始终以党建为引领，坚持加强党性教育，淬炼清风正气，以“三心”锻“三型”，有力推动了基层所建设“提档升级”，基层监管所面貌为之一新、干部职工精神状态为之一振。

坚持以党建凝心铸魂

积极推动基层党建标准化建设工作，规范党员活动室，党务公开，制度上墙；规范党内组织生活，严格执行“三会一课”制度；规范党员管理，完善党员档案，维护党员信息库；规范制度保障，认真贯彻落实书记述职评议制度、发展党员制度、党员教育培训制度等，以规范的基层党建，把牢前进道市场监管所建设的政治方向，夯实党支部的战斗堡垒作用，保障和推动基层市场监管所各项工作有效开展。先后获得“最强党支部”“清风示范岗”等荣誉称号。

坚持以标准固本强基

从强化基层基础入手，加大投入力度，确定了“三统一”“九确保”，即：统一功能室设置、统一制度上墙、统一外观标识，确保有综合服务大厅、食品快检室、信息化室、会议室、询问室、调解室、执法装备室、暂扣物资室、档案室。

坚持以奋斗提升团队

注重培养“勇于拼搏、创先争优”的团队精神，以考核激发团队的能动性创造性，以文化关心人、凝聚人，持续打造一支想干事、能干事、干成事的市场监管铁军队伍。